HEMD TOKYO/ヘムトトーキョー || 昭和34年創業 シャツメーカーだから出来る安心お得なネット販売
★ ドメイン変更のお知らせ ★

この度、HEMD TOKYOオンラインショップは、サイトURL(ドメイン)の変更を行いました。
お気に入りやブックマークなどにご登録いただいているお客様は、新しいURLに設定のご変更をお願い致します。

★ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ ★

2024年4月27日〜2024年4月29日・2024年5月3日〜2024年5月6日は出荷業務および問合わせの対応を休業とさせていただき、順次ご対応を進めてまいります。
若干お時間をいただく場合がございますが、何卒ご了承くださいませ。

 
 
利用案内

●お気に召した商品のサイズを選んで買い物カゴの中へ入れてください

※商品の管理には万全を期しておりますが、稀にご注文が重なり在庫切れのご連絡をする場合がございます。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

● クレジットカード

 取り扱いカード会社は以下のとおりです。
 すべてのカード会社で、一括払のみです。

 カード会社
 ・VISA
 ・MASTER
 ・JCB
 ・AMEX
 ・Diners


● 銀行振り込み

 【振込先】
 三井住友銀行 高松支店(タカマツシテン)
 普通 6455221 カ)オギタヘムト

 ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
 ●注文日より14日以内にご入金のない場合には、御注文をキャンセルとさせていただきます。御了承ください。


● 代金引換

 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
 お支払いは現金のみとなります。

 【代引手数料料金】 全国一律料金: 330円

 まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金になります。
 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
 代引業者指定:宅配便

 【宅配業者】佐川急便(※別の宅配業者を使用する場合もございます。)

 銀行振込 ⇒ご入金確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換   ⇒ご注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。

 【注意事項】
 商品の管理には万全を期しておりますが、稀に欠品の生じる場合がございます。
 その場合は都度生産にて対応いたしますが、キャンセル対応とさせて頂くこともございます。
 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 申し訳ございませんがご了承ください。

 【送料】 全国一律料金:660円


 ◆高額購入割引特典
  1配送先につき、合計 5,500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

 ◆まとめ買い時の扱い
  1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
 ※送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の「送料込商品の扱い」をご参照ください。

 ◆送料込商品の扱い
  1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は0円となります。

 ◆送料分消費税
  この料金には消費税が 含まれています。

 ◆離島他の扱い
  離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

当店は全品税込価格となっております。

●返品条件等販売に関する重要事項

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日間以内にお電話もしくはメールにてお知らせ下さい。
ご連絡いただいたのち、弊店より返品・交換のご案内をさせていただいております。
他商品との交換はお受付できません。一度ご返品いただいてから。新たにご希望の商品をご注文ください。

●不良品の場合、同一商品の良品と交換させて頂きます。
●交換商品の在庫がない場合は、ご返金とさせていただきます。
原則的にお客様都合による返品はお受けいたしかねます事をご了承ください。

( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから7日以上経過した商品
・弊店にご連絡後、7日以内にご返送いただけなかった場合
・お客様が一度ご使用になられた商品(室内での試着は除く)
・お客様が汚損や破損、タバコや香水等の臭いのついた商品
・商品の袋・ラベル等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入されたとみなされる場合
・海外配送の商品
・特別企画やセール対象商品


【返金について】
返品商品の到着確認次第、代金の返金をさせて頂きます。
ご注文のお支払方法により、ご返金方法が異なります。

●クレジットカード決済の返金
 クレジットご請求の取消処理を行います。クレジットカード会社様より、商品代金分のご請求が一旦お客様に届く可能性がございますが、後日クレジットカード会社様より返金対応や相殺の処理が行われます。
 ※返金処理手数料はかかりません。

●代金引換・銀行振込の返金
ご指定口座へのご返金となります為、一度弊店へ返金をご希望のご指定口座をメールにてご連絡くださいませ。
 返金の振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
 (不良品等の弊社都合によるご返品につきましては、この限りではありません)
 振込手数料ご負担額:一律432円
 ※弊社商品到着後、最大10日から2週間前後でご指定の口座にご返金致します。


【商品のご返送について-注意事項-】
※商品は原則「元払」にてご返送ください
(不良商品、もしくは返品交換送料無料対象商品の場合は「着払」にてご返送ください)
 お客様都合の返品で「着払」でご返送されますと、お受け取りを致しかねます。

 弊店ではご返送いただく際の宅配便は指定しておりません。
 お客様のご都合の良い宅配便をご利用ください。

 ※定型外郵便等、配送保障のない方法でのご返送は配送トラブルのもとになります為お受付しておりません。
  必ず配送保障のある宅配便でのご返送をお願い申し上げます。

 ※返送料の負担を軽減する為等の理由による、商品を小さく折り畳んでのご返送はご遠慮ください。
  (しわの多い商品等は交換をお断りさせていただく場合もございます)
  ご返送いただきました商品の到着を確認後、お客様にメールにてご連絡後、交換商品の発送・又はご返金をさせていただきます。

★返品連絡先
電話番号:0875-62-6001
メールアドレス:info_company@hemdtokyo.com
返送先住所:〒769-1502 香川県三豊市豊中町笠田笠岡2303-1
         株式会社オギタヘムト 返品担当宛

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